Conditions Générales de Vente (CGV)

Paradis Personnalisé – Prilly, Vaud, Suisse
📧 paradispersonnalise@outlook.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre Paradis Personnalisé et ses clients pour tout achat effectué sur le site www.paradispersonnalise.ch.

2. Produits

Nos produits sont des articles personnalisés, créés sur demande.
Les images présentées sur le site sont des exemples ; de légères différences peuvent apparaître en raison de la personnalisation.

3. Prix

• Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).

• Les frais de livraison s’ajoutent au prix des produits et sont précisés lors de la commande.

• Paradis Personnalisé se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

• La commande est validée une fois le paiement effectué.

• Le client reçoit une confirmation par e-mail.

• En cas d’erreur dans les coordonnées fournies par le client, Paradis Personnalisé ne pourra être tenu responsable.

5. Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Klarna

• PayPal

• Visa / MasterCard

• Twint (paiement effectué en dehors du site, selon accord préalable)

Toutes les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

• Les livraisons sont effectuées en Suisse et, sur demande, à l’étranger.

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard ne peut pas donner lieu à une annulation de la commande ou à des dommages et intérêts.

• La responsabilité de Paradis Personnalisé ne peut être engagée en cas de retard dû au transporteur ou à la poste.

7. Retours et échanges

• Nos articles étant personnalisés, aucun retour ni remboursement n’est possible, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.

• Le client doit signaler tout problème dans les 7 jours suivant la réception de la commande, avec photos à l’appui.

8. Protection des données

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, le for juridique est établi à Vaud, Suisse.